missing blog

泣けるだけまだマシ

夜中の電話に出て以来、ココロが落ち着かない。
ざわざわと、小さく、しかし落ち着きの無い波が立っているよう。

いっそ、泣いてしまえば。
溢れんばかりの感情は流れ出て、受け入れる場所ができるだろうに。

しかし、涙は出てこない。
泣きたいのに。

泣いたって何も解決はしないのだ。
泣いて、泣いて、泣きじゃくって。
明日になったら、景色が変わるわけではない。
昨日と同じ現実が、そこには待っている。

泣けないのは、悲観しているから。
そんなんじゃない。 ただただ逃げているだけ。

だって怖いじゃないか。
抱え切れなくなった感情を涙で外に出したはずなのに。
何も変わらないという現実に直面した時の。
あの虚無感と向き合うなんて。

そう、逃げているだけ。
自分から。
現実から。

江戸時代の人は何を飲んでいたのだろう

草取りの後、喉を潤すために“ゆづパピコ”を食べることにした。
うまい!! さっぱりしているところがいい。

食べながらふと思う。
江戸時代の人は、ジュース的なものを飲んでいたのだろうか？

時代小説を読んでいて登場するのは、酒、お茶、水くらいだろうか。
でも、果物は存在した筈で、“果汁を絞って飲む”という発想があってもよさそうだけど…。

リアル店舗こそソーシャルメディアを活用すべき

Twitterが世の中(というかメディア)に浸透し始めていて、
様々なところで「ツイッター」「ツイッター」と聞かれるようになってきた。
変のTwitterがつまんなくならなければいいな、と思っているが、
自分のTLは自分でコントロールできるのだから、まぁ大丈夫かな？


blogブームの時よりも強く、大きな声で
「ソーシャルメディア」という言葉が叫ばれているような気もする。
ITメディアエンタープライズで『ソーシャルメディアマーケティングの基本戦略』という記事をざっと読んだ。

こういう時に挙げられる事例ってどうして大きな企業が多いんだろう…。

自分は、小売販売店のホームページとかblogとかやってて、
そういうリアル店舗というか、直接消費者やユーザーと触れ合う場所でこそ
ソーシャルメディアを活用するべきだと思う。
でも、意外とリアル店舗向けのちゃんとした指南書ってないような気がする。
マスメディアに広告出稿できる規模の企業向けの情報は溢れているのに…。


実際に販売店のblogやっていると、アクセス数なんて涙がでちゃうくらい少ない。
どんなに書いたって、飛躍的にアクセス数があがったとしても、
150が300になるとか、その程度。
基本的には個人blogと変わらないから、アクセス数が少ないのが
ずーーーーーーっと続くと、モチベーションも下がる。
リアル店舗には、リアルなお客さんもやってくるので、
PC画面に向かってるだけじゃぁ、お給料はもらえない。
他の仕事もある。
忙しい中、効果の見えないネット上の世界に時間を割く気にはなれない。
blogの更新が滞る。
blogが廃墟と化す・・・・。


こういうことって結構多いんじゃないだろうか。
効果が見えない割に、それなりの労力と時間を要するblog作成。
目の前にいるお客さんをほったらかして、更新なんてできない。
「このお店、頑張ってるなぁ」と思っていたblogの
更新が2ヶ月以上止まっている、なんてのもよく見かける。


自分もそうだった。
blogへの反応もないし、同じ職場のスタッフですら興味がないWeb。
のれんに腕押し、糠に釘。
「こんなの誰が見てるのさ？」と思い続けること数カ月。
いや、半年くらいだろうか…。

更新頻度が落ち始めたある時期から、店舗にやってくるお客さんに
「blogどうしたの？更新しないの？」
と言われることが多くなった。
店頭で、「blogに書いてあったアレさぁ」という会話がされることも。
なんだ、みんな見てたんじゃん!!


モチベーションさえ維持できれば、リアル店舗のソーシャルメディア活用は、
企業がやるよりも自由度が高くてやりやすいハズ。
別に広告収入なんてなくたって、それをきっかけにモノが売れれば良いわけだし。
blog記事をネタに、来店したお客さんとのコミュニケーションだってできる。
「アクセス数」とか「SEO」とか、形の見えないものよりも、
より明確な効果が測定できる。
(そもそも、来店させるため、囲い込むため、販売増のためのWebであるわけだし)


でも、きっとみんな、そんなことはわかっている。
わかっていてもできない、その理由があるハズ。

自分の感覚では、「時間」と「コンテンツ」だと思う。
リアル店舗で、ソーシャルメディアのために割ける時間なんてそんなにはない。
その中で、優良なコンテンツを用意しなければ、来店には結びつけられない。
優良なコンテンツを揃えるためには、それなりの時間とセンスが必要である。
それができないから、続かない。。。


私は、ここで企業が登場すればいいんじゃないか、と思う。
例えば、メーカーが自社製品の販売窓口である販売店のために、
コンテンツを用意してあげることはできないのだろうか？
TVCMの映像を、メーカーの自社サイトのみで動画公開するのではなく、
どんな片田舎の小さな販売店であろうとも、
そのお店のblogに貼りつけられるようにするとか。
携帯向け絵文字のように、どんなblogでも使えるような
blog絵文字を製作するとか。
取り扱っている商品をモチーフにした絵文字って、
あれば使いたくなると思うんだけどなぁ。
汎用性のあるblogテンプレートを配布する、
素人では作れないようなバナーやボタンなどの素材を提供する。
企業サイトに、販売店サイトのポータルを作ったっていいと思う。


今、企業はソーシャルメディアを活用して、消費者と直接交流を図ろうとしている。
もちろん、それも大事だ。とっても大事だと思う。
でもリアル店舗がなければモノは売れない。
商品と消費者の間には、人が必要だと私は思う。
その媒介者たるリアル店舗を活用しない手はないと思う。
無駄に広告うったり、ソーシャルメディアにお金をかけて
「ROIが…」って頭を抱えるくらいなら、リアル店舗に向けて働きかけてみたらどうだろう？
消費者へのアプローチと大差ない方法でいけるんじゃないかな？
すぐには無理かもしれないが、ちゃんとやってれば数字に現れる気もする。
アクセス数とか目に見えない数字じゃなくって、売上として。


リアル店舗に対して「ネットに力を入れてね」と言うだけでは動いてはくれないだろう。
だって、みんなリアルなお客さんと向き合っているんだから。
でも、そんなリアル店舗を巻き込んだ、ソーシャルメディア戦略が組めれば、
面白そうなんだけどなぁ。

販売店対抗、商品CMコンテストとかあったら面白そう。
今なんて携帯でも動画撮影できるんだから、以前と比べればハードルは低いハズ。
企業と販売店、販売店のスタッフ、販売店とお客さん、って
いろんな部分での"共同作業”って、楽しそう。

リアル店舗では「ネットはあくまでもサブ」という位置づけだと思う。
でも、サブがメインと肩を並べたら・・・
従来とは違った、何か新しい面白さが出てくるような気がする。

ナゼ感情を指示されなければならないのか

気づけば2010年である。
ずっと放置しててもTypePadはちゃんとログインできた。

2009年は、厄年らしい一年であった。
今年こそは充実した一年にしたい。
毎年そう思っている気もするが、そう思うことすらなくなったら終わりな気もする。
だから今年も「今年こそは！」と思ってみる。



先日、リビングに座っていたらTVから有名なプロゴルファーのインタビューが聞こえてきた。
「2010年、皆さんを感動させられるゴルフをしたいと思います」
それを聞いて思い出した。
最近、感情を指示するフレーズって多くないか？と考えていたことを。



きっかけは…。
去年の7月末にやっていたフジテレビの27時間テレビ。
島田紳助氏がメイン司会で、なんかヘキサゴンの人々がわーわーやっていた。
一番最初のヘキサゴン(5角形のテーブルに回答者が座ってた奴)は面白がって見ていたが、
今の、特にCDばっか出し始めた最近のヘキサゴンには、あまり興味を持っていない。

ほとんどノーチェックだったけれど、三輪車を使っての耐久レースはチラチラと見ていた。
ちょうど同じ日に、鈴鹿では8耐決勝が行われており、twitterで鈴鹿8耐を追い、
テレビでは三輪車耐久を追っかけている、そんな状況。

その発言は、鈴鹿ではライトオンボードが提示されたであろうタイミング、
三輪車耐久チェッカーまで残り30分くらいに聞こえてきた。
「みなさん、あとちょっとです。あとちょっと頑張って、一緒に感動しましょう」
こんなニュアンスの言葉が、島田紳助氏の口から発せられた。

ものすごい違和感。
この時は、何に違和感を感じているのか、冷静には考えられなかった。
しかし、ずっと引っかかっていた。


感動って、「さぁ、感動しましょ♪」と誘われてするものだろうか？
Yahoo!の和英辞書で「感動する」と検索したら、be movedと返ってきた。
感動するってことは、心が動くってことだろう。
受動的な「感動させる」とか、客観的な「感動させる」はわかるけど、「Let's 感動」ってナニ？
心を動かすかどうかは、とても主体的なことであり、他人から誘われたりましてや強要されるものじゃないのでは？


そう考えると、近頃感情を指示する宣伝とかフレーズが多いような気がする。
映画のCMで「泣ける！」や「衝撃の感動作」とか。
泣くかどうかは自分で観てみなきゃわかんないし、
衝撃を受けた上に感動するかも、自分で決めさせてよ、と思う。
近頃減ったけど、観客のコメントを並べ続ける映画のCMも、
客観的な感想を並べてはいるものの「この映画を観てこういう感想を持ちなさい」という作為が感じられる。

小島慶子女史が、ラジオ・キラキラの中で
「ニュースを読むとき、女子アナが顔をしかめて『政府がまた方向転換です』みたいなこと言うでしょ？
アナウンサーはそんな風にニュースを読む時に感情を表すべきではない。
それを許せないと思ったり、頑張れと思ったり、どう思うかは視聴者に任せるべき。」
みたいなことを言っていた。
メディアの人でも、そんな風に考えている人、いるんだなぁ。


みんな「正解」を求めているのだろうか。
「こういう時には、こう感じるものなんですよー」
と教えられた方が、楽？
確かにコミュニケーションは取りやすいのかもしれない。
でも、ツマラナイよね、きっと。
みんなそれぞれ違うから面白いし、違うはずなのに意見が一致するとその時は嬉しかったりするんだし。



冒頭のプロゴルファーも、人を感動させるためにゴルフするんじゃなくって、
自分のためにゴルフしたらいいのに。
スポーツや、音楽とか芝居とかのクリエイティブなものって、人を感動させやすい。
でも、感動させるためにやってるから感動するんじゃなくって、
その人が、それに打ち込んでいる姿とか、その人の中からあふれ出てくるクリエイティビティに共感するから心動かされるんじゃなかろうか。

昔あるボクサーが、1ラウンドKO取っちゃうと、観ている人がすぐに試合が終わってつまんないだろ、
みたいなこと言ってた。
でも、そういう風潮が出始めてすぐに、無駄にダラダラやる試合につまらなさを感じたのか、
ボクシング人気ってちょっと低迷したように。
目的や目標と、それによる副産物をごちゃ混ぜにしちゃうとおかしなことになる。


文章を書くことでお金をもらっている今。
読み手に「こう感じろ」と指示するような言葉は使わないように、気をつけていきたいと思う。